Para um diagnóstico devido, o médico precisa investigar, analisar, ouvir e ver todas as reclamações do corpo humano do paciente. Para muitos médicos, o diagnostico é a principal etapa de um tratamento médico, visto que ele irá direcionar todas as demais ações do corpo clínico, desde alimentação até medicamentos. Diagnosticar é uma arte, tanto quanto o ato cirúrgico.

Portanto, qualquer erro médico, no diagnóstico pode ser crucial para o tratamento do paciente. Diante disso, faz necessário, entender o que é diagnóstico e como ele é feito, para depois falarmos sobre a responsabilidade civil do médico neste ato.

O diagnóstico é um processo analítico em que o médico irá se debruçar sobre os sinais e sintomas apresentados pelo paciente. Além disso, o estudo da vida pregressa do paciente ajudará ao médico a fechar um diagnostico preciso, portanto, uma boa anamnésia é de suma importância, procurando saber a rotina de vida, hábitos e doenças preexistentes.

Não só isso, a pesquisa e elaboração de exames é muito importante, pois diversas doenças, muitas das vezes com sintomas semelhantes, poderá ocorrer um erro médico, como por exemplo, hanseníase e sífilis, ambas as doenças dão manchas no corpo, no qual, um médico despreparado dará um diagnóstico errôneo.

A experiência do médico, no tratamento de diversas doenças, como também a sua atuação com atendimento ao público ajudará a encurtar o este processo. Portanto, o fechamento de um diagnóstico requer prudência, análise técnica e vigilância do médico. Muitos médicos recém formados, por muitas vezes consultam com profissionais mais experientes para que eles possam ajudá-los neste processo, o que é chamado, na medicina, de interconsulta.

Para ser considerado um erro médico devido o diagnóstico equivocado, deve ser analisado diversos fatores. Em primeiro ponto, a estrutura do ambiente clínico/ hospitalar, em muitos casos, como por exemplo, postos de saúde, não há nenhuma estrutura, na grande maioria, para que o médico efetue um exame de imagem, como por exemplo um ultrassom. Outro ponto, a existência ou não de um corpo clinico de amparo, pois, em muitas das vezes, os médicos recém formados e residentes são jogados em ambientes para tratamento de urgência e emergência sem que acha uma supervisão de um profissional com experiencia e conhecimento avançado sobre o tema.

Não só isso, ocorre, também em postos de saúde, a falta de especialistas para construção de um diagnóstico preciso e determinado. Muitas das vezes, o clínico geral vira cardiologista, obstetra, neurologista, psiquiatra, ginecologista e dentre outras especialidades. A falta de profissional especializado no setor público é algo notório e conhecido por todos.